Die Praxis ist an Werktagen montags bis freitags ab 8.00 Uhr geöffnet, siehe auch Aktuelles.
Die einzelnen Ärzte bieten Ihnen unterschiedliche Sprechstunden an. Bitte melden Sie sich möglichst persönlich oder telefonisch an und vereinbaren Sie einen Termin. Sie können uns und sich helfen, indem Sie bereits bei der Anmeldung und Terminvereinbarung den Grund Ihres Besuchs nennen, damit wir für Sie den richtigen Arzt und einen passenden Zeitrahmen, ggf. auch für erforderliche Zusatzuntersuchungen, reservieren können. Sollten Sie einen vereinbarten Termin einmal nicht einhalten können, sagen Sie bitte rechtzeitig ab, damit dieser Termin anderen Patienten zur Verfügung gestellt werden kann.
Bitte beachten Sie, daß in unserer Praxis mehrere Ärzte tätig sind. Da Sie nicht alle vom selben Arzt behandelt werden, können sich Unterschiede in der Wartezeit ergeben. Sie werden in der Reihenfolge Ihrer vereinbarten Termine, nicht aber in der Reihenfolge Ihres Erscheinens aufgerufen. Das bedeutet, daß Sie, wenn Sie früher als zum vereinbarten Termin kommen, unter Umständen dennoch etwas warten müssen. Durch die Vereinbarung eines Termins entsteht kein Anspruch, exakt zur vereinbarten Zeit behandelt zu werden. Auch wenn wir uns darum bemühen, keine Wartezeiten enstehen zu lassen, kann es zu Verschiebungen aufgrund von Notfallbehandlungen oder unvorhersehbarem Zeitbedarf für andere Patienten kommen, insbesondere am späten Vormittag oder Nachmittag. Bitte haben Sie hierfür Verständnis und bedenken Sie, daß dies auch für jeden von Ihnen einmal zutreffen könnte. Sollten Sie während des Aufenthalts in der Praxis feststellen, daß Sie nicht länger warten können, sprechen Sie uns einfach an – wir finden bestimmt eine angemessene Lösung.
Wenn Sie nicht einigermaßen gut Deutsch sprechen, bringen Sie bitte jemanden zum Übersetzen mit. Unsere Ärzte sprechen Englisch und teilweise Französisch. Bringen Sie auch Ihnen vorliegende medizinische Unterlagen möglichst vollständig mit.
Unsere Praxis ist behindertengerecht eingerichtet. Bitte beachten Sie jedoch, daß wir im Falle einer Behinderung nur eingeschränkt Hilfestellung geben und keine pflegerischen Leistungen erbringen können. Bitte bringen Sie unbedingt Hilfsmittel wie Gehhilfe, Rollstuhl, Brillen, Hörgeräte etc. mit – wenn Sie nicht selbsthilfefähig sind, auch eine Betreuungsperson, die Mobilität, Toilettengang, An- und Entkleiden nach/bei Untersuchungen oder die Orientierung sicherstellen kann. Eine Behandlung von liegenden Patienten oder von solchen mit ansteckenden Erkrankungen ist allenfalls nach vorheriger Rücksprache, eine Beaufsichtigung desorientierter Patienten durch Praxispersonal nicht möglich.
Die Kosten für Leistungen, die nicht medizinisch angezeigt oder notwendig sind, werden in der Regel nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Dies betrifft selbstverständlich Bescheinigungen und Atteste für private Zwecke (einen Aushang mit Beispielen finden Sie in der Praxis), aber auch diagnostische oder therapeutische Maßnahmen, die nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin durchgeführt werden (sogenannte individuelle Gesundheitsleistungen). Das Honorar für diese bemißt sich nach der Gebührenordnung für Ärzte.